常见问题

美国火炬提示是否提供了一个对自己的产品保修?

是. 美国火炬提示,保证其所有产品对材料和制造缺陷, 到达您的设备完好无损, 以及提供在正常工作条件下的完全满意. 下载完整的保修信息浏览.

什么是你的操作小时?

周一: 8:00 我 - 5:00 下午
周二, 周三, 周四: 8:30 我 - 5:00 下午
周五: 8:00 我 - 5:00 下午
星期六, 星期日: 关闭

多久的定单出货?

美洲热带金枪鱼委员会保持大量库存的大部分产品. 我们非常自豪,自己对航运 95% 订单同一天,完整. 专业的项​​目会有所不同,根据需要的数量和原料的可用性.

如何将我知道如果我的订单已收到?

1. 您将会收到一封电子邮件或传真确认您的订单输入到我们的系统中.
2. 当您的订单被运出, 我们会向您发送跟踪号和包装内容列表的电子邮件.

你会为我提供的营销材料和图形在我的商店使用, 在我的网站或展会?

是. 我们将为您提供图形, 店内横幅和你所需要的营销支持. 请联系您的地区经理, 或致电 800-342-8477.
产品手册都可以在这里 – 下载PDF手册

可以在原始设备制造商丧失我的设备保修使用非OEM配件?

它是一个原始制造商纯粹是因为使用非原厂更换零件的有效保修无效,违反联邦法律 (除非该OEM furnishes未经主管说,更换零件,保修条款). 该产品的最终用户可能会诉诸法律,对违反联邦马格努森 - 莫斯OEM交易委员会改进法“, 公法 93-637 (1975) 特别是证券交易委员会 102(Ç).

在FTC.gov网站的详细信息:
一个商人的联邦担保法指南